Important Notice：Apology and Information Regarding Email Delivery and Login Issues Due to Microsoft Service Disruptions

Thank you for using TOBU Japan Trip Tickets.
Due to ongoing Microsoft service disruptions, some customers using Outlook and other
affected email services are experiencing difficulties receiving emails from our website,
which may prevent them from logging in.
Examples of affected emails:
Two-factor authentication emails containing verification codes required for login
Ticket purchase confirmation emails

We sincerely apologize for the inconvenience caused.
For Customers Experiencing Email Delivery Issues
If you have purchased tickets through our website but are unable to log in due to email
delivery issues, please visit one of the following information centers or a station ticket
counter for assistance when using your tickets.
Information Centers
1.  Tobu Tourist Information Center Asakusa
    1F, Tobu Asakusa Station, 1-4-1 Hanakawado, Taito-ku, Tokyo
2.  Tobu Tourist Information Center Ikebukuro
    B1F, Tobu Ikebukuro Station, 1-1-21 Nishi-Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo
3.  Tobu-Nikko Station Tourist Center
    Inside Tobu-Nikko Station, 4-3 Matsubara-cho, Nikko-shi, Tochigi
4.  Kinugawa-Onsen Station Tourist Center
    Inside Kinugawa-Onsen Station, 1390 Kinugawa-Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi